INFORMATIONS · AUREM
Questions fréquentes
Précommande, tailles et livraison : les réponses essentielles pour préparer votre demande.
01Qu’est-ce qu’une précommande AUREM ?
La précommande vous permet de manifester votre intérêt pour une pièce avant son lancement commercial. Elle nous aide à connaître les modèles, les tailles et les quantités les plus demandés.
02Dois-je payer au moment de la demande ?
Non. Le formulaire AUREM ne demande aucun paiement et ne constitue pas encore une commande définitive. Aucun montant ne sera prélevé sans votre accord.
03Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire ?
Votre demande reçoit une référence unique et est transmise à l’équipe AUREM. Nous vous contacterons par e-mail lorsque le prix, la disponibilité et les conditions de livraison seront confirmés.
04Comment choisir ma taille ?
Sélectionnez la taille que vous portez habituellement. Si vous hésitez, choisissez « Je ne sais pas encore ». Les mesures précises du vêtement et les conseils de taille vous seront communiqués avant toute confirmation payante.
05Comment les vêtements sont-ils fabriqués ?
Les pièces actuellement présentées sont encore en phase de préparation. Les matières, les finitions, le lieu de fabrication et les quantités disponibles seront indiqués clairement avant l’ouverture des ventes.
06Quels seront les délais et frais de livraison ?
Ils dépendront de la pièce, du lieu de livraison et du calendrier de production. AUREM vous communiquera le délai estimé, le transporteur et les frais applicables avant tout paiement.
07Puis-je modifier ou annuler ma demande ?
Oui. Tant qu’aucune commande payante n’a été confirmée, vous pouvez modifier ou retirer votre demande en contactant AUREM et en indiquant votre référence.
08Une demande garantit-elle la disponibilité du vêtement ?
Non. La disponibilité dépendra des possibilités de production et du nombre de demandes reçues. AUREM vous contactera individuellement si la pièce peut vous être proposée.